Прародителем «Битрикс24» стал корпоративный портал, который существовал на базе CMS «1С-Битрикс: Управление сайтом» с 2008 года.

С того времени возможности системы невероятно возросли.

Вот только некоторые из них:

10 апреля 2018 года в CRM появилась функция «Повторный лид»
25 мая 2018 года в CRM добавлены функции бронирования услуг и генератор продаж
15 июня 2018 года добавлено редактирование документов в CRM
28 сентября 2018 года в «Битрикс24» анонсировали бесплатный коллтрекинг и сквозную аналитику
28 сентября 2018 года добавлена интеграция «Битрикс24» с формами сбора заявок «ВКонтакте»
5 апреля 2019 года появилась новая функция «Центр продаж», позволяющая принимать оплату в соцсетях и мессенджерах
9 июля 2019 года в мобильном приложении «Битрикс24» появились голосовые сообщения
1 августа 2019 года появилась новая версия профиля сотрудника
13 августа 2019 года в «Битрикс24» добавлена новая CRM-аналитика
17 сентября 2019 года добавлен инструмент «Туннели продаж», позволяющий работать с воронками продаж
26 сентября 2019 года в CRM появился ИИ-скоринг лидов
В октябре 2019 года в «Битрикс24» появилась интеграция с «Авито»
13 декабря 2019 года в «Битрикс24» появилась «База знаний»
9 июня 2020 года «Битрикс24» расширил количество участников видеоконференций до 24 человек
6 июля 2020 года в «Битрикс24» появилась интеграция с «Яндекс.Такси»
23 декабря 2020 года в «Битрикс24» появились новые видеозвонки и видеоконференции в HD
Пользователи «Битрикс24» смогут принимать платежи в WhatsApp
В «Битрикс24» появилась официальная расширенная интеграция с Instagram